Alle anzeigen / Alle verbergen

Es kann kein Alarm eingegeben werden bzw. es wird kein Alarm angezeigt

Erklärung

Die Alarmfunktion wurde für den betroffenen Benutzer / Ordner im Rahmen der Benutzerberechtigungen deaktiviert.

Abhilfe

siehe "Extras" / "Benutzerverwaltung"

Kalenderwochen werden falsch berechnet

Erklärung

Es ist der falsche Tag für den Wochenbeginn eingestellt (Sonntag statt Montag oder umgekehrt).

Abhilfe

siehe "Optionen" / "Datenbankeinstellungen" / "Zeiten/Kalenderwochen".

Es werden zwar Ordner, aber keine Projekte bzw. Vorgänge an¬gezeigt

Erklärung 1

Der Ordner ist "geschlossen" (vor der Ordnerbezeichnung befindet sich das Symbol "+").

Abhilfe 1

Klicken Sie auf das "+"-Zeichen.

Erklärung 2

Es wurden ein oder mehrere Filter gesetzt, dessen bzw. deren Bedi­n­gungen von keinem der Datensätze erfüllt werden. Daher werden keine Daten mehr angezeigt.

Abhilfe 2

Rufen Sie Ansicht / Filter... auf und betätigen Sie die Schaltfläche Filter löschen.

Es werden keine Daten (mehr) angezeigt

Erklärung

Der Ordnerfilter ist aktiv und es wurden keine Ordner zur Anzeige ausgewählt.

Abhilfe

Deaktivieren Sie den Ordnerfilter bzw. wählen Sie in der Liste des Filter-Dialoges die anzuzeigenden Ordner aus.

Die Zeitbalken sind transparent und Aufwand und Dauer sind "0"

Erklärung

Beim Standardkalender wurde die Aufwandsberechnung ausgeschaltet.

Abhilfe

Öffnen Sie die Ansicht der Arbeitszeiten (Menü Ansicht / Ressourcenkalender (Arbeitszeiten)) und aktivieren Sie für den Standardkalender die Aufwandsberechnung durch Wahl von mit Aufwand.

»Beim letzten Öffnen der Datei ist ein Fehler aufgetreten!«

Erklärung

Der letzte Versuch, A-Plan zu öffnen und eine Datenbank zu laden, ist fehlgeschlagen, da die Datenbank einen Fehler aufweist (evtl. wegen eines Systemabsturzes etc.).

A-Plan stellt dies beim nächsten Start fest und bietet Ihnen die Ausführung des Reparaturprogramms an.

Abhilfe

Wenn Sie die Frage: "Soll versucht werden, die Datei zu reparieren?" mit "Ja" beantworten, wird ein Reparaturprogramm aufgerufen, das in nahezu allen Fällen den Fehler beseitigt.

Allgemeine Hinweise

Falls während Ihrer Arbeit mit A-Plan Fehler auftreten sollten empfehlen wir folgende Vorgehensweise:

1. Prüfen Sie bitte, ob Sie den aktuellen Releasestand installiert haben.
Welche Version bei Ihnen installiert ist finden Sie im Menü ganz rechts:
Fragezeichen aufrufen, dann Info zu A-Plan. (Ab A-Plan 2009 erscheint beim Start von A-Plan automatisch ein Hinweis, wenn eine neuere Version vorhanden ist, die dann auch automatisch installiert werden kann.)

Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Homepage unter: Patches

2. Falls der Fehler weiterhin auftritt:

Rufen Sie die Reparaturfunktion in A-Plan auf:
„Datei“ / „Datenbank reparieren...“

3. Sollte das Problem damit nicht behoben werden können, nehmen Sie bitte per E-Mail (supportbraintoolcom) oder per Tel. (07143-96-192-10) Kontakt mit uns auf.