Es kann kein Alarm eingegeben werden bzw. es wird kein Alarm angezeigt
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Erklärung
Die Alarmfunktion wurde für den betroffenen Benutzer / Ordner im Rahmen der Benutzerberechtigungen deaktiviert.
Abhilfe
siehe "Extras" / "Benutzerverwaltung"
Kalenderwochen werden falsch berechnet
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Erklärung
Es ist der falsche Tag für den Wochenbeginn eingestellt (Sonntag statt Montag oder umgekehrt).
Abhilfe
siehe "Optionen" / "Datenbankeinstellungen" / "Zeiten/Kalenderwochen".
Es werden zwar Ordner, aber keine Projekte bzw. Vorgänge an¬gezeigt
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Erklärung 1
Der Ordner ist "geschlossen" (vor der Ordnerbezeichnung befindet sich das Symbol "+").
Abhilfe 1
Klicken Sie auf das "+"-Zeichen.
Erklärung 2
Es wurden ein oder mehrere Filter gesetzt, dessen bzw. deren Bedingungen von keinem der Datensätze erfüllt werden. Daher werden keine Daten mehr angezeigt.
Abhilfe 2
Rufen Sie Ansicht / Filter... auf und betätigen Sie die Schaltfläche Filter löschen.
Es werden keine Daten (mehr) angezeigt
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Erklärung
Der Ordnerfilter ist aktiv und es wurden keine Ordner zur Anzeige ausgewählt.
Abhilfe
Deaktivieren Sie den Ordnerfilter bzw. wählen Sie in der Liste des Filter-Dialoges die anzuzeigenden Ordner aus.
Die Zeitbalken sind transparent und Aufwand und Dauer sind "0"
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Erklärung
Beim Standardkalender wurde die Aufwandsberechnung ausgeschaltet.
Abhilfe
Öffnen Sie die Ansicht der Arbeitszeiten (Menü Ansicht / Ressourcenkalender (Arbeitszeiten)) und aktivieren Sie für den Standardkalender die Aufwandsberechnung durch Wahl von mit Aufwand.
»Beim letzten Öffnen der Datei ist ein Fehler aufgetreten!«
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Erklärung
Der letzte Versuch, A-Plan zu öffnen und eine Datenbank zu laden, ist fehlgeschlagen, da die Datenbank einen Fehler aufweist (evtl. wegen eines Systemabsturzes etc.).
A-Plan stellt dies beim nächsten Start fest und bietet Ihnen die Ausführung des Reparaturprogramms an.
Abhilfe
Wenn Sie die Frage: "Soll versucht werden, die Datei zu reparieren?" mit "Ja" beantworten, wird ein Reparaturprogramm aufgerufen, das in nahezu allen Fällen den Fehler beseitigt.
Allgemeine Hinweise
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Falls während Ihrer Arbeit mit A-Plan Fehler auftreten sollten empfehlen wir folgende Vorgehensweise:
1. Prüfen Sie bitte, ob Sie den aktuellen Releasestand installiert haben.
Welche Version bei Ihnen installiert ist finden Sie im Menü ganz rechts:
Fragezeichen aufrufen, dann Info zu A-Plan. (Ab A-Plan 2009 erscheint beim Start von A-Plan automatisch ein Hinweis, wenn eine neuere Version vorhanden ist, die dann auch automatisch installiert werden kann.)
Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Homepage unter: Patches
2. Falls der Fehler weiterhin auftritt:
Rufen Sie die Reparaturfunktion in A-Plan auf:
„Datei“ / „Datenbank reparieren...“
3. Sollte das Problem damit nicht behoben werden können, nehmen Sie bitte per E-Mail (supportbraintoolcom) oder per Tel. (07143-96-192-10) Kontakt mit uns auf.