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Support Anfrage

Hinweis:
Üblicherweise werden Anfragen innerhalb von 1 bis maximal 2 Werktagen beantwortet. Sollte dies in Ausnahmefällen nicht möglich sein, erhalten Sie einen Vorabbescheid. Kürzere und garantierte Antwortenzeiten bzw. eine tel. Hotline bieten wir im Rahmen von Servicepaketen an.


Haben Sie bereits versucht, das Problem anhand einer der folgenden Quellen zu lösen?

Onlinehilfe bzw. Handbuch nein ja
Lernprogramm nein ja
Fragen & Antworten nein ja
Forum nein ja

 

Aktuellste Release von A-Plan ist installiert?
nein ja

Programmversion

Voll- oder Testversion
Vollversion Testversion

Betriebssystem

Nutzungsdauer (in aktueller Umgebung)

Art der Anfrage

Datei-Anhang
Wenn Sie uns Dateien zusenden, bitten wir Sie, diese möglichst in einem zip- oder rar-Archiv zu komprimieren. Bitte beachten Sie auch, dass der Name des Archivs bzw. der Datei(en) keine Sonder- oder Leerzeichen enthalten darf.
Selbstverständlich werden alle Daten, die Sie uns zusenden, streng vertraulich behandelt und nach der Analyse wieder gelöscht!
Bitte denken Sie daran, vor Absenden des Formulars auf "Datei übertragen" zu klicken!

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