Die Kudo Box – öfters mal loben!
„Ein freundliches Wort kostet nichts und dennoch ist es das Schönste aller Geschenke“, wusste schon die britische Schriftstellerin Daphne du Maurier. Leider tendieren wir im Geschäftsleben eher zu dem Motto „Nichts gesagt ist genug gelobt“. Will heißen: Feedback erhalten wir meist nur in negativer Form, zum Beispiel durch Verbesserungsvorschläge. Läuft alles glatt, wird dies oft
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