Ob mangelnde Zuarbeit, diffuse Zielvorgaben oder kontraproduktive Einflüsse auf Lösungsansätze: Die Zusammenarbeit zwischen Berater und Kunde zählt zu den kritischsten Punkten in Projektprozessen. Eine Studie der Technischen Universität Dortmund in Kooperation mit dem Bundesverband Deutscher Unternehmensberater e.V. hat die häufigsten Herausforderungen ermittelt und daraus acht Erfolgsfaktoren für das Kundenmanagement formuliert. Diese Tipps und Trick sollten