Steffen Jung

Ein ungeschriebenes Gesetz besagt, dass wirtschaftliche Systeme nur dann nachhaltig erfolgreich sind, wenn sie wachsen. Doch irgendwann geraten alle Unternehmen an eine Grenze, einen Engpass. Die Theory of Constraints stellt sich mittels einer Systemanalyse der Herausforderung, diese Grenze zu erweitern. Dabei beruht die von Dr. Eliyahu M. Goldratt in de 1980er Jahren entwickelte Methode auf 

„Ein freundliches Wort kostet nichts und dennoch ist es das Schönste aller Geschenke“, wusste schon die britische Schriftstellerin Daphne du Maurier. Leider tendieren wir im Geschäftsleben eher zu dem Motto „Nichts gesagt ist genug gelobt“. Will heißen: Feedback erhalten wir meist nur in negativer Form, zum Beispiel durch Verbesserungsvorschläge. Läuft alles glatt, wird dies oft